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Procédure de Retour :

Vous pouvez être amenés à nous retourner un produit. Les cas de figures sont notamment :
- Retour pendant le délai légal de rétractation
- Problèmes de livraisons du fait du transporteur
- Erreurs de livraisons
Délai pour retourner un article : Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour retourner le ou les articles ne lui convenant pas, sous réserve du respect des conditions énoncées ci-dessous.

Conditions de retour d'un article : Sauf produit défectueux, tous les produits retournés devront être neufs et dans leur emballage d'origine.
Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement endommagés du fait du Client et que ce ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.

Modalités de retour et de remboursement :
1. Renseignez sur le Bon de livraison joint à votre colis dans les cases prévues à cet effet :
- le motif de votre retour
- les quantités retournées
2. Emballez le(s) produit(s) à retourner et joignez-y le bon de livraison dûment renseigné.
3. Expédiez le colis (en Colissimo Suivi) à l'adresse suivante :

BELAIR PARIS

SERVICE RETOUR

210 RUE ST DENIS

75002 PARIS

 

- Offres ponctuelles: RETOURS GRATUITS - France Métropolitaine
Les remboursements des frais de retour se font sur justificatif de la poste.  Ne pas oublier de le glisser dans votre colis.

Attention: Nous ne prenons pas en charge les frais d'emballage, ni les assurances.


Vous serez informés par email que le traitement de votre retour a bien été effectué.
Un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat interviendra dans les 10 jours suivant la date de réception du colis dans nos locaux. (Attention si vous êtes en débit différé, le crédit de ce remboursement n'apparaîtra qu'en fin de mois sur votre relevé.)
Pour plus de détails, nous vous proposons de consulter les Conditions Générales de Ventes ou de nous contacter au 01 77 37 99 37.

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Par email
E-boutique : contact@belair-paris.fr
Boutiques physiques* : belair.reclamations@fashion-belair.com

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Par courrier
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210, rue Saint Denis
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Par téléphone 01.77.37.99.37
Du lundi au vendredi.
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Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un article et obtenir le remboursement des sommes déjà versées.

L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine et accompagné du bon de retour présent dans votre colis.&
Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, Fashion Bel Air s'engage à vous rembourser la totalité de votre commande dans un délai maximum de 15 jours
- en numéraire si le droit de rétractation est exercé dans les 14 jours suivant la réception des produits commandés.
- sous forme d'un avoir sur votre « compte » du 8ème au 15ème jour suivant la réception des produits commandés.

Veuillez noter qu'aucun remboursement ne pourra être effectué en magasin Belair.

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